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 | Vol de portable |    (246) |  | | | | | webmaster a écrit cette article le 28.07.07, lus 2303 fois
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Vol de portable : ayez les bons réflexes
Un dispositif permet de rendre inutilisables les mobiles volés et de dissuader les voleurs de commettre de nouveaux larcins.
180 000 téléphones portables sont volés chaque année en France. Un chiffre encore important, même s’il a plutôt tendance à régresser malgré l’accroissement du nombre d’appareils en fonctionnement (45 millions de mobiles sont en circulation en France).
Soyez vigilant
Aussi, prenez un minimum de précautions pour éviter d’attirer la convoitise des petits délinquants, qui volent les portables aussi bien pour passer des coups de fil à bon compte que pour les revendre dans des réseaux parallèles. De même, après un vol, c’est contre ces deux types d’utilisation frauduleuse qu’il faut lutter par une réaction adaptée.
Ne tentez pas les voleurs
La prévention des vols commence par le respect de
quelques règles de bon sens. Plus le portable est
récent et sophistiqué, plus il tente les voleurs.
Optez donc pour un modèle basique, au moins pour
équiper les enfants.
D’autant plus que les jeunes (mais aussi les personnes âgées) sont des proies faciles pour les racketteurs.
Il est également préférable de souscrire pour un
enfant un forfait bloqué ou une carte, ce qui limite automatiquement l’utilisation de l’appareil tombé en de mauvaises mains.
Ne laissez pas votre portable en évidence
Gardez-le à l’abri dans votre poche ou votre sac. Pour téléphoner dans la rue, la discrétion est de mise.
L’utilisation du kit mains libres est recommandée.
S’il donne aux passants l’étrange impression que vous parlez seul, il permet de téléphoner sans exhiber l’appareil, ce qui évite les vols "à l’arraché".
Si, dans un lieu public, un inconnu vous demande de lui prêter votre portable pour faire face à une nécessité impérative (appeler un médecin, prévenir d’un retard…), méfiez-vous et composez plutôt vous-même le numéro souhaité et transmettez le message que la personne vous dicte.
Codes PIN et IMEI
Personnalisez votre code PIN dès la première
utilisation. Si le mobile est volé alors qu’il est éteint, le voleur, ne connaissant pas votre code, ne pourra l’activer. Dès que vous achetez un nouvel appareil, notez son code IMEI (International Mobile Equipment Identity), sorte de numéro de série unique attaché à chaque appareil.
Ce code, de 15 à 17 chiffres, figure généralement sur le coffret d’emballage et sous la batterie du mobile.
Vous pouvez aussi le connaître en composant sur le clavier *#06#.
Blocage des téléphones
Les trois opérateurs français, Bouygues Telecom,
Orange et SFR, ont en effet mis en place en 2002 une base de données commune recensant tous les codes IMEI des appareils déclarés volés. Ils ont ainsi la capacité de bloquer l’utilisation d’un mobile dont le code est déclaré au fichier des téléphones volés.
Seule limite : cette neutralisation n’est possible que sur les réseaux des trois opérateurs français. Une base de données européenne des mobiles déclarés volés est en cours de constitution en Irlande pour bloquer
les mobiles dérobés dans tous les pays de l’Union, mais elle n’est pas encore finalisée.
En attendant, le portable inscrit sur la liste noire française peut très bien être connecté à l’opérateur d’un réseau à l’étranger.
Rendre le téléphone inutilisable
Nécessaire, cette démarche n’est cependant pas
suffisante, car dans un second temps la motivation des voleurs est de réutiliser le téléphone. Il faut donc faire en sorte que l’appareil aussi soit rendu inutilisable, même avec une autre carte SIM. Pour cela, après avoir prévenu l’opérateur, il faut déposer une plainte au commissariat ou à la gendarmerie, en
indiquant le code IMEI. Enfin, il ne faut pas oublier d’envoyer la photocopie de cette plainte à l’opérateur.
Les numéros utiles en cas de vol
Selon l’opérateur auquel vous être attaché mais aussi en fonction de votre type d’engagement, vous devez appeler en cas de vol :
Bouygues Telecom
Forfait : 0 800 29 1000 (gratuit depuis un fixe).
Entreprise : 0 800 29 1000 (gratuit depuis un fixe).
Carte Nomad : 06 68 63 46 34 (prix d’un appel vers un
mobile Bouygues).
Orange
Forfait : 0 800 100 740 (gratuit depuis un fixe).
Entreprise : 0 825 000 706 (0,13 € la minute depuis un
fixe).
Mobicarte : 39 72 (0,34 € la minute depuis un fixe).
SFR
Forfait : 06 1000 1900 (prix d’un appel vers un mobile
SFR).
La Carte : 06 1400 1900 (prix d’un appel vers un
mobile SFR).
Le Compte : 06 1200 1900 (prix d’un appel vers un
mobile SFR).
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